FOIRE AUX QUESTIONS


Questions fréquentes

      Toutes les réponses à vos questions ici. 



Comment s'installe nos système d'alerte médicale?


l'installation des systèmes d'alerte médicale des forfait Sont très simple, car il arrive chez vous déjà préprogrammer par nos technicien certifier et il vous suffit seulement  de brancher le fil de téléphone et de brancher l'appareil dans un prise de courant pour finaliser l'installation.


Comment faire un commande?


Vous pouvez faire votre commande directement avec un représentant au numéro suivant :

514-602-4340

Quel est le délais de livraison?

Le temps de livraison est normalement de 3 à 5 jours ouvrables après avoir fait la commande avec un représentant. 

Est-ce que les forfaits sont offerts avec des contrats?

Non, il s’agit d’une location d’équipement. Pour annuler le service, il faut simplement nous retourner les équipements à nos bureaux.

Est-ce que il y a des crédits d'impôts possible avec les forfaits?


Oui, il est possible d’avoir des crédits d’impôt avec le Provincial. 

Que faire en cas de panne de courant?Les systeme ont ils une batterie de secourt?

Oui, nos systèmes possèdent une batterie de secourt.


Domicile/Domicile+ et en mouvement = 48 heures 

Est-ce que les équipements sont résistent a l'eau?

Oui, les équipements sont résistants à l’eau. Le but des appareils est de les garder les plus souvent possibles. Vous pouvez utiliser le bouton d’urgence dans le bain ou la douche sans problème. 

Est-ce que le systeme en mouvement GPS fonctionne partout au pays?

Oui, notre système fonctionne partout au Canada.

*** Un signal Cellulaire suffisant est requis pour assurer un bon fonctionnement de l’appareil ***